退換貨方式
任何情況下, 所有貨品不設退款。
換貨須知
換貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障;如本商店有提示您者,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否
則恕不接受換貨。
換貨流程
如需換貨,客戶必須在收貨起的3天內以Whatsapp形式留言說明原因及提供對應的發票編號, 並在客服人員的指導下進行換貨操作。所有換貨品及其包裝 (包括贈品)連同相關的單據及包裝,必需完整無缺地退回,否則本公司將有權保留所有換貨手續之權利。若客戶未能齊備及退回所需文件或貨品,本司有權拒絕客戶的申請。換貨的運輸費用, 由客戶自行支付, 本司概不負責。
以下情況的貨品不提供換貨服務:
- 已打開或包裝不全
- 使用過或有破損
- 收貨超過3天
- 涉及個人衛生的商品
- 任何飲品食品類
- 禮券/ 服務費非實物類的費用
- 特價/推廣貨品
所有優惠須遵守本公司的條款和條件約束。
客戶如需重印或補發票,需時三個工作天,每張收取手續費HKD100.00
若您有其他疑問,歡迎與我們聯絡
如有任何爭議, i-Element保留最終決定權。
i-Element示